FON Spot Status Checklist/de

From FON Wiki Beta

Es ist wichtig zu wissen, ob Dein FON-Spot korrekt arbeitet:
das siehst Du entweder auf der FON Map, oder Du achtest in Deinem Posteingang auf die Stay Connected Reminder Emails

FON Maps

Falls Du auf der FON Map nachschaust, siehst Du den Status Deines La Fonera-Routers (mit einer Verzögerung von 10-15 Minuten). Das nennen wir den "Node Status"

Stay Connected Reminder Emails

Diese E-Mails werden automatisch verschickt:

• 2 Tage nachdem wir Deine La Fonera das letzte Mal online gesehen haben.
• 14 Tage nachdem wir Deine La Fonera das letzte Mal online gesehen haben.
• 30 Tage nachdem wir Deine La Fonera das letzte Mal online gesehen haben.

Troubleshooting

Falls Dein FON Spot in der FON Map als offline angezeigt wird und/oder Du eine Mail bekommen hast, weil Dein FON Spot nicht online ist, hilft dir möglicherweise der folgende Abschnitt dabei, herauszufinden warum das so ist, und wie Du Deine La Fonera wieder online bringst:

Die FON-Router senden periodisch ein sogenanntes "HeartBeat"-Signal (Herzschlag) an uns, um Deinen FON-Spot auf der FON-Map zu aktualisieren und anderen Nutzern den Weg zu einem Internetzugang in ihrer Nähe zu zeigen. Nebenbei sorgt HeartBeat auch dafür, dass die Einstellungen im Router aktualisiert werden und Softwareupdates in Deine La Fonera gelangen.

Um herauszufinden, ob Deine La Fonera korrekte 'Herzschläge' aussendet, rufst Du am Besten Mein FON (Deine Benutzeroberfläche) auf, indem Du Dich einloggst auf www.fon.com und unter Fon Spot Status nachschaust.

FON Spot ist online

FON Spot ist offline

Ist Dein FON Spot offline, werden keine HertBeat-Signale von Deinem Router verschickt, oder aber sie kommen an unseren Servern nicht an. Folgendes kannst Du selbst überprüfen:

1. Suche nach den beiden WLANs 'MyPlace' und 'FON'. Verbinde dich mit einem der beiden, melde Dich an und versuche verschiedene Webseiten aufzurufen.
2. Starte Deinen Internet-/Kabel-/DSL-Router neu (Netzstecker ziehen, bis zehn zählen und wieder reinstecken) und wenn er wieder funktioniert, starte Deine La Fonera auf die selbe Weise neu. (es ist wichtig, diese Reihenfolge einzuhalten)
3. Überprüfe alle Kabelverbindungen, manche Netzwerkkabel "verlieren" die Rastnase am Stecker und rutschen von selbst aus der Buchse.
4. Falls Du Firewallregeln definiert hast, stell sicher, dass die Ports 1938, 1812, 1813, und 53 für gehenden Traffic (OUTGOING-Regel) freigeschaltet sind. Für eingehenden Traffic brauchst Du für die La Fonera keine Ports zu öffnen.
5. Schau am Besten eine halbe Stunde nach Deinen Reparaturversuchen noch einmal unter Mein FON nach, und wenn Deine La Fonera immer noch nicht online ist, bleibt dir nur noch der Hardware-Reset

Wenn sich der Status Deines FON Spots zwar zuerst in online ändert, nach eine Weile aber wieder offline angezeigt wird, solltest du den FON Support bemühen. Dazu brauchen wir das Datum und die genaue Zeit, wann Du versucht hast, den Router wieder online zu bringen.