Installation & Registration/fr
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Le processus pour réussr à installer la Fonera ou la Fonera+ est identique. Il y a 2 étapes : l'Installation, en connectant La Fonera, et l'Enregistrement, associant La Fonera à votre compte FON.
Et si je n'enregistre pas La Fonera ? Dans ce cas, vous n'aurez par le status de Bill ou de Linus, et vous n'aurez pas la possibilité d'utiliser les autres Hotspots FON. De plus, le premier Fonero qui se connectera à votre point d'accès FON vera votre routeur associé à son compte (et pourra profiter de l'accès aux autres hotspots à votre place !).
Installation & Enregistrement
Installation
- Connectez tout d'abord la Fonera à votre modem ou votre routeur avec le câble plat fourni ; si vous avez besoin d'un plus long câble, n'importe quel cable Ethernet fera l'affaire.
- Connectez maintenant l'alimentation à la Fonera et attendez quelques instants, la Fonera va mettre à jour son firmware. Attendez que cette opération soit terminée et ne l'interrompez pas. Cette opération prend pargois beaucoup de temps (jusqu'à 45 minutes) mais lorsque les 3 lampes vertes seront allumées, vous pourrez continuer.
- Vérifier maintenant l'état des "Connexions sans fils" si vous êtes sous Windows ou l'icône airport si vous utilisez un Mac. Vous devriez voir à présent 2 signaux WiFi : public et privé.
La Fonera+ a 2 connecteurs :
Le connecteur blanc (WAN) doit être relié à votre modem ou votre routeur. Le connecteur noir (LAN) sera reliée à votre ordinateur ou a tout autre périphérique réseau que vous voulez connecter par câble (facultatif)
Installation : Corriger les erreurs
Pourquoi MyPlace WiFi est-il le seul signal visible ?
Si vous pouvez voir le réseau MyPlace mais pas le réseau FON_ vérifiez le manuel de l'utilisateur : vous devez peut être apporter quelques modifications à la configuration de base. Habituellement cela signifie que vous devez changer les paramètres pour que La Fonera/La Fonera+ fonctionne en 'mode PPPoE/PPPTP ou en mode ‘IP statique’. Ces changements peuvent être faits via la Console de Gestion.
- Configurer La Fonera en mode PPPoE
- Configurer La Fonera pour fonctionner avec une adresse IP statique
Je n'ai plus de port libre pour connecter La Fonera, que puis-je faire ?
Si vous avez une Fonera :
- Déconnectez le câble actuel du port utilisé, connectez La Fonera au port qui était utilisé dans le modem et reconnectez le PC ou le portable ou tout autre périphérique via le réseau WiFi ainsi créé.
- Ou connectez un switch à votre modem ou votre routeur, ce qui vous permettra de connecter par fil tous les périphériques désirés.
Si vous avez une Fonera+ :
- Déconnectez le câble actuel du port utilisé, connectez La Fonera+ au port qui était utilisé dans le modem et reconnectez le périphérique précédemment débranché dans La Fonera+.
Et si le câble était défectueux ?
Vérifiez que vous entendez un "clic" quand vous branchez chaque extrémité du câble. Lorsque le câble réseau est branché d'un modem allumé à La Fonera, le LED "WAN" ou "Internet" devrait être allumé et commencer à clignoter.
Aucune des LED ne s'allume ; Est-ce que ma Fonera est cassée ?
Vérifiez tout d'abord que la prise électrique que vous utilisez n'est pas défectueuses (un ami pourrait avoir un instrument de mesure pour le faire), puis contactez l'équipe de support.
Pourquoi dois-je attendre jusqu'à 45 min ?
Le routeur La Fonera va faire la mise à jour de son logiciel interne dès la première connection à Internet. Il est peu courant que La Fonera prenne 3/4 d'heures complet pour faire cette mise à jour, mais nous vous conseillons cependant d'attendre cette période sans la déconnecter. Dès que le signal FON_AP est visible constamment, vous êtes prêt à l'enregistrer.
Que signifie les LED ?
- Power: La Fonera est allumée
- Internet/WAN: La Fonera est connectée correctement à un modem ou un routeur
- LAN: La Fonera est connectée correctement à un périphérique sur le réseau
Quelque chose de spécial chez mon fournisseur d'accès internet ?
La plupart des FAI ont la configuration. Néanmoins, il peut arriver des problèmes récurrents avec certains fournisseurs de service quand vous essayez de connecter votre Fonera. Vous pouvez le vérifier à cette page : configurer votre FAI
Mon FAI est sur le câble, quelque chose de spécial à faire ?
Si vous avez un modem câble ou un routeur câble, vous devriez éteindre à la fois le routeur et La Fonera, attendre de 15 à 30 minutes et allumer ensuite La Fonera puis le modem câble. Si 45 minutes plus tard vous ne pouvez toujours pas détecter le signal Wifi FON_AP public, vous devriez vérifier si il y a quelque chose de particulier avec votre FAI
J'ai une configuration réseau particulière. Comment puis-je connecter La Fonera dans ce réseau ?
Si vous devez procéder à une configuration particulière de votre ordinateur pour vous connecter à Internet via votre réseau, la Fonera devra probablement être configurée de la même manière. Le paramétrage standard pour La Fonera est d'utiliser un client DHCP mais vous devrez peut être configurer une adresse IP statique. Utilisez les paramètres que vous aviez entrés pour l'élément réseau précédemment, ou qui vous ont été fournis par l'administrateur système. Si d'autres paramètres sont nécessaires pour connecter un périphérique réseau, consultez votre administrateur système.
Enregistrement
Pour enregistrer le routeur FON, vous devez vous connecter sur le signal public (non crypté) FON_. Vérifiez bien qu'il s'agit d'une connexion unique. Votre PC pourrait par exemple toujours être connecté à votre 1er routeur par un câble Ethernet. Désactivez cette connexion si nécessaire (en retirant le câble par exemple).
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Une fois connecté au signal FON_, ouvrez votre navigateur (IE, Firefox, Safari, Opera…) et connectez-vous à n'importe quel site web p.e. www.wikipedia.org (ou la page wifi.fon.com, mentionnée dans le manuel). L'essentiel est que vous soyez redirigé vers le Portail Captif. Certaines pages, comme www.google.com font partie de la liste blanche et sont accessibles directement. Si le site google apparaît, ne vous inquiètez pas, dès que vous essayerez de vous connecter à un site qui ne fait pas partie de la liste blanche, vous serez redirigé vers le Portail Captif pour vous logger avec vos données d'utilisateur FON.
Connectez vous avec vos données de compte FON (email et mot de passe). Vous arrivez alors sur le formulaire 'register La Fonera'. Remplissez toutes les données afin que votre FON Spot soit disponible sur la carte FON !
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Lors de l'enregistrement, remplissez tous les champs en indiquant votre pays, région, etc. Note: vous pouvez utiliser la carte pour glisser déposer le point d'accès FON où il se trouve exactement.
Sélectionnez ensuite le bouton 'submit' pour terminer l'installation. Vous devriez avoir un message vous annonçant la résuite de l'enregistrement du routeur.
Enregistrement : résoudre les erreurs
Que se passe-t-il si je n'enregistre pas La Fonera?
- Vous n'aurez pas le statut de Linus or Bill, vous n'aurez pas la possibilité d'utiliser le roaming.
- Le premier Fonero à se connecter sur votre point d'accès FON, verra le routeur attribué à son compte FON (et obtiendra le roaming à votre place).
Why is only MyPlace WiFi signal visible?
If you see MyPlace signal but not FON_ check the User's Manual since you might need to make some customisations. Usually this means, that you have to change the settings to make the La Fonera/La Fonera+ work in 'PPPoE/PPPTP or ‘static IP’ mode. Those changes are made on the Management Console.
I have modified some setting for my router, but nothing has changed
If you have modified the router settings on www.fon.com, it may take up to 24 hours for changes to be effectives. If you want them to be applied right away, rebooting your La Fonera might help.
I see FON_ but can't connect to it
Some antivirus or firewall software might prevent you from connecting to the FON public signal. They do so as they prevent your from connecting to non-WPA/WEP encrypted conections. If you notice that deactivating your security kit allows you to connect, then you should check this page in order to configure your software correctly.
Why am I requested to purchase a day pass while trying to register the La Fonera?
If you log in at the Captive Portal, but in stead of getting the registration form, you see a page asking you to buy a FON pass, please contact the support team and tell them what happens. Please provide your La Foneras Mac ID. You find it on a sticker on the bottom of the router.
There can be two reasons for this:
- You have a second hand router and it is already registered to another account
- You did not register the La Fonera immediately and it got assigned to the first Fonero logging in.
Je ne peux choisir un profil Fonero dans la page d'enregistrement
Si vous êtes utilisateur de Safari, visitez ce lien : workaround
The WiFi connection gets cut off quite often, what can I do about it?
In this case, we suggest that you change the WiFi channel on which the Fonera is emitting by following these instructions You might also want to check that there are no known issues with your WiFi card [link to wiki WiFi card compatibility section] or device. [link to wiki device compatibility section]