Installation & Registration/it

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Il processo di installazione è lo stesso sia per la Fonera che la Fonera+, e si compone di due semplici passaggi: l'Installazione, cioè la connessione della Fonera, e la Registrazione, cioè l'associazione della Fonera al proprio account su www.fon.com.

Se non registro la Fonera? Nel caso tu non registrassi la Fonera, non otterrai lo stato di Bill o Linus e di conseguenza non godrai dei privilegi di roaming presso gli altri FON Spot. Oltretutto, la Fonera verrà associata all'account del primo Fonero che si collegherà al tuo FON Spot (godendo così dei privilegi di roaming al posto tuo).

Contents

Installazione e Registrazione

Installazione

Installazione

Collegamento de La Fonera
  1. Collega La Fonera al tuo modem o router con il cavo piatto fornito insieme ad essa; nel caso ti occorresse un cavo più lungo, puoi utilizzare un qualunque cavo Ethernet
  2. Collega l'alimentatore alla presa elettrica e alla Fonera, e attendi qualche minuto mentre la Fonera auto aggiorna il proprio Firmware. E' importante non scollegare o spegnere La Fonera durante il processo, che in alcuni casi può richiedere fino a 45 minuti. Quando i 3 led saranno accesi e di colore verde, potrai proseguire.
  3. Ora cerca l'icona "Connessione di rete senza fili" sul tuo computer se usi Windows, oppure l'icona Airport se usi Mac. Troverai due segnali WiFi: FON_ e MyPlace.


Le due porte de La Fonera+:

Lato posteriore de La Fonera+

La porta bianca (WAN) serve per collegare La Fonera al tuo modem o router, mentre la porta nera (LAN) può essere utilizzata per collegarvi altre apparecchiature di rete, come il computer stesso, oppure un server di stampa, o un nas ecc...

Installazione: Problemi noti

Perché riesco a vedere solo il segnale privato "MyPlace"?

Se vedi solo il segnale privato "MyPlace" e non quello pubblico "FON_", controlla il manuale utente (pdf)cercando la configurazione più adatta al tuo tipo di rete o ISP. Talvolta è necessario cambiare le impostazioni de La Fonera/La Fonera+ per permetterle di lavorare in modalità 'PPPoE/PPPTP o con "indirizzi IP statici". Questi cambiamenti possono essere effettuati nella Console di gestione.

Non ho porte libere per collegare La Fonera, cosa posso fare?

Se possiedi La Fonera:

  • Scollega un cavo da una porta occupata sul router e collega alla porta cosi liberata La Fonera; utilizza il Wifi per connettere ad internet il PC (o notebook o altra periferica di rete) appena scollegato.
  • Oppure collega al tuo modem o router uno switch, potrai collegarvi tutte le tue periferiche contemporaneamente.

Se hai una La Fonera+:

  • Scollega un cavo da una porta occupata sul router e collega alla porta cosi liberata La Fonera+; utilizza la porta LAN de La Fonera+ per connettere ad internet il PC (o notebook o altra periferica di rete) appena scollegato.


Il cavo di rete ethernet potrebbe essere difettoso?

Assicurati che il collegamento del cavo ethernet venga confermato da un “click” quando colleghi ciascuna estremità del cavo. Quando si collega il cavo ethernet a un modem/router acceso e alla Fonera, il led WAN o il led Internet cominciano a lampeggiare.

Nessun LED lampeggia; la mia La Fonera è rotta?

Accertati che l'alimentatore de La Fonera funzioni correttamente - l'ideale sarebbe utilizzare uno strumento di misurazione, forse tu o un tuo amico ne siete in possesso, oppure l'alimentatore di una Fonera di uguale modello. Quindi, contatta il nostro Servizio Clienti.

Perché devo aspettare fino a 45 minuti?

La Fonera cercherà di autoaggiornarsi non appena connessa a internet. Raramente La Fonera impiega ben 45 minuti per l'aggiornamento; in ogni caso, per evitare danni, ti consigliamo di attendere questo lasso di tempo senza disconnettere La Fonera. Non appena il segnale pubblico "FON_" sarà visibile e fisso, potrai terminare la registrazione.

Cosa indicano i LED?

  • Power: La Fonera è accesa
  • Internet/WAN: La Fonera è correttamente connessa al modem/router
  • LAN: La Fonera è correttamente connessa ad un dispositivo di rete


Esistono impostazioni speciali da applicare per il mio ISP?

Molti Internet Service Provider (ISP) hanno impostazioni simili. In ogni caso, potrebbero essere richieste impostazioni particolari per determinati ISP. Puoi controllare nella lista degli ISP se trovi il tuo, con le opportune impostazioni da settare ne La Fonera.

Il mio provider mi fornisce accesso tramite cavo. Devo fare qualche cosa di particolare?

Se usi un modem/router via cavo, devi spegnere sia il modem / router che la La Fonera, aspettare dai 15 ai 30 minuti, quindi riaccendere prima La Fonera e quindi il modem/router. Se il segnale pubblico FON_ non viene visualizzato correttamente dopo 45 minuti, potresti necessitare di impostazioni di configurazione particolari per il tuo ISP.

Ho una configurazione di rete molto particolare. Come posso collegare La Fonera?

Se devi effettuare impostazioni particolari perché il tuo PC possa accedere a internet, probabilmente dovrai applicare a La Fonera le stesse impostazioni. L'impostazione predefinita per La Fonera il DHCP, ma potresti dover impostare un IP statico. Se per la connessione sono richieste ulteriori impostazioni, consulta il tuo amministratore di rete.

Di quali porte ha bisogno La Fonera per funzionare?

Se hai un firewall che filtra le connessioni in uscita, cioè non si limita a bloccare l'accesso dall'esterno, dovrai chiedere al tuo responsabile di rete l'apertura di alcune porte in uscita nel firewall:

  • è meglio utilizzare per La Fonera un indirizzo IP fisso, così da assicurare che l'eccezione sia dedicata esclusivamente ad essa, ed eventualmente, se lo switch offre tale funzionalità, inserire un filtro che consenta l'accesso al solo MAC address de La Fonera.
  • Occorre aprire le seguenti porte:
    • 123/UDP & 123/TCP: Internet Timeserver. La Fonera non ha una batteria per conservare l'orario, se vuoi evitare che nel log appaiano utenti collegati nell'anno 2000, questa impostazione permetterà a La Fonera di recuperare data ed ora corrette da www.fon.com.
    • 53/TCP/UDP, 1937/TCP & 1938/TCP: segnale di attività (heartbeat) verso FON. In questo modo è possibile segnare come attivo il tuo FON Spot nelle mappe FON e allo stesso tempo verificare la disponibilità di aggiornamenti firmware.
    • 80/TCP & 443/TCP: porte HTTP/HTTPS utilizzate per offrire il servizio di condivisione della banda tramite un portale web di facile fruibilità, richiedendo in maniera sicura nome utente e password.
    • 1645/UDP & 1812/UDP: Usate per l'autenticazione "Radius".

Aprendo queste porte e riavviare la La Fonera, il segnale "FON_" dovrebbe essere visibile in meno di 2 minuti.

La mia rete non assegna automaticamente gli indirizzi IP

  • Sintomi: collegando il tuo notebook (o qualunque altro dispositivo) alla tua rete, non è possibile accedere a internet.
  • Causa: È possibile che nella tua rete non sia presente un server DHCP funzionante correttamente. Se questo è il caso, per favore configura LA Fonera in modo che utilizzi un indirizzo IP statico.

La mia rete richiede un PROXY server per navigare in internet

  • La Fonera non può essere configurata per utilizzare un PROXY server. Ti raccomandiamo di utilizzare una soluzione "TRANSPARENT PROXY", disponibile gratuitamente nel mondo Linux!
  • Un'altra possibile soluzione è ovviamente quella di consentire a La Fonera l'accesso a internet diretto senza dover passare per il Proxy.

Registrazione

Per registrare il router FON, devi collegarti al segnale pubblico (non crittografato) FON_. Accertati che il tuo PC non sia contemporaneamente collegato via cavo ethernet.

Connessione al segnale FON_ con Windows Vista
Connessione al segnale FON_ con Windows XP
Connessione al segnale FON_ con Ubuntu
Connessione al segnale FON_ con Mac OS X

Una volta connesso al segnale FON_, punta il tuo browser (IE, Firefox, Opera ...) su un qualunque sito web, ad esempio www.wikipedia.org. Sarai reindirizzato sul Captive Portal di FON.

Accedi al portale con le credenziali del tuo account FON (email e password).

Captive Portal FON
Accesso al Captive Portal FON

Una volta effettuato l'accesso, comparirà la pagina di benvenuto. Qui potrai aprire una nuova finestra del browser utilizzando l'apposito pulsante. La finestra si aprirà sulla pagina di Google: digita www.fon.com nella barra degli indirizzi, quindi clicca su "Il Mio FON" nel menu superiore: si aprirà il modulo di registrazione de La Fonera.

1. Click on "Launch Browser"
2. Write www.fon.com in the address bar of your navigator
3. Click on "My FON" to get to the registration form


Completa il modulo di registrazione per posizionare correttamente il tuo FON Spot su FON Maps!


Registrazione del router FON

Completa tutti i campi richiesti: Nazione, Regione, Città, ecc. Attenzione: puoi usare la mappa stessa, trascinando l'icona, per posizionare con esattezza il tuo FON Spot.

Registrazione del router FON completata con successo


Per concludere, clicca sul pulsante "submit". Riceverai una conferma che ti avviserà della corretta registrazione de La Fonera

Registrazione: Problemi noti

Cosa accade se non registro la mia La Fonera?

Non portai convertire il tuo stato in Linus oppure Bill, quindi non potrai usufruire dei privilegi di roaming tra i FON Spot. Inoltre, il primo Fonero che accederà al tuo FON Spot lo assocerà al suo account (avendo così la possibilità di usare il roaming al posto tuo).


perché riesco a vedere solo il segnale privato "MyPlace"?

Se vedi solo il segnale privato "MyPlace" e non quello pubblico "FON_", controlla il manuale utente (pdf) fino a quando non trovi la configurazione più adatta al tuo ISP. Spesso è necessario cambiare le impostazioni della La Fonera/La Fonera+ per permetterle di lavorare in modalità 'PPPoE/PPPTP o con "indirizzi IP statici". Questi cambiamenti possono essere effettuati nella Console di gestione.


Ho cambiato le impostazioni del mio router, ma non è cambiato nulla

Se hai modificato le impostazioni del tuo router, devi attendere 24 ore prima che le modifiche vengano registrate e diventino effettive. Se vuoi applicare immediatamente le modifiche apportate, riavvia la tua La Fonera.


vedo il segnale pubblico "FON_", ma non riesco a connettermi

Alcuni antivirus o firewall impediscono (per ragioni di sicurezza) la connessione con i FON Spot pubblici. Questo perché la connessione è ritenuta poco sicura per la mancanza di una valida codifica WPA oppure WEP dei dati. Prova a disattivare l'utilità di sicurezza e prova a connetterti. In seguito ricordati di ripristinare le impostazioni.


Durante la fase di registrazione della La Fonera, mi viene chiesto di acquistare un Pass per un giorno. Perché?

Se accedendo al Portale FON vedi la pagina di acquisto invece della pagina di registrazione, ti consigliamo di contattare il nostro Supporto Tecnico riferendo l'accaduto. Fornisci oltre a dettagliate informazioni, anche il MAC Address della La Fonera che trovi su di un adesivo al di sotto della La Fonera.

Questo accade per due motivi:

  • Hai un router La Fonera di seconda mano, che è stato già registrato in passato con altro account
  • Non hai provveduto a registrare immediatamente la La Fonera, permettendo che lo facessero altri al tuo posto.


Non si riesce a scegliere il profilo di Fonero nel modulo di registrazione

Se usi il browser Safari, vai qui workaround


Mi piacerebbe essere un Bill, ma mi viene mostrata la sola possibilità di essere un Linus

Il profilo Bill non è applicabile per tutte le regioni[1], in questi casi la registrazione mostra solo la scelta del profilo Linus.


Molto spesso perdo il segnale WiFi e perdo la connessione. Cosa posso fare?

Ti consigliamo di cambiare il canale di trasmissione del segnale WiFi della La Fonera.

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