From FON Wiki Beta

Bekannte Fehler und wie man sie umgehen kann

Ich würde gerne die Email Adresse meines FON Account ändern

siehe hier

Anmeldung mit ConnectaFON und anderen diversen Connection Managern funktioniert nicht

Die Anmeldung endet mit der Meldung: Login not posible disconected

Es wurde ein serverseitiges Problem festgestellt. Die Behebung kann einige Zeit in Anspruch nehmen und wir an dieser Stelle bekannt gegeben.

PayPal Accounts mit Bindestrich ("-")

Wenn Du grade versuchst eine Fonera zu registrieren und 'Bill' ausgewählt hast, und versuchst einen PayPal Account mit Bindestrich (in der Art wie name-surname@me.com) zu verwenden, bekommst Du eine Fehlermeldung über die Ungültigkeit der PayPal Emailadresse. Entschuldige bitte, aber es gibt zumindest einen einfachen 'Workaround':

Registriere dich zunächst als Linus
nachdem Du die Registrierung der La Fonera abgeschlossen hast, gehe zu 'MyFON > Mein Profil > Profil ändern'. Hier kannst Du Deinen Status wieder ändern und der PayPal Account mit Bindestrich wird akzeptiert.

Beim Versuch eine Fonera im FON Shop zu kaufen bekomme ich immer die Fehlermeldung "ungültige Region"

In seltenen Fällen wird das Drop Down Menü "Region" auf der Seite wo Du Deine Anschrift eingeben sollst, nicht richtig befüllt.

Wenn dies bei Dir der Fall ist, dann schließe den Browser vollständig (alle Fenster) und starte den Bestellvorgang neu. Event. muss auch der Browser Cache zuvor gelöscht werden (normalerweise aber nicht nötig). Wenn das Dropdown Menü "Region" Werte enthält, war der Workaround erfolgreich. Wir hoffen den Fehler bald zu finden und zu beseitigen.

Die MAC ID die in 'MyFON' erscheint ist nicht die gleiche wie auf meinem Router

Wenn Du in den Routerinfos im MyFON Bereich auf www.fon.com schaust, hast Du vielleicht bemerkt, dass die MAC ID sich in der letzten Ziffer von jeder auf der Unterseite des Routers unterscheidet.

Das ist ganz normal und es ist nicht falsch. Die La Fonera hat insgesammt 3 MAC-IDs. Die MAC auf der La Fonera ist die MAC-ID des WAN Ports. Die MAC ID im 'MyFON' Nutzerbereich, ist die des öffentlichen (FON_...) Signals. Es gibt noch eine weitere MAC die dem privaten (MyPlace) Signal zugeordnet ist.

Diese La Fonera+ ist registriert, es wurde aber ein manueller Hardware-Reset durchgeführt

Bei einer schon registrierten La Fonera+ erscheint die Aufforderung zum registrieren in der Management Konsole

Eine La Fonera+ die manuell resettet (Hardware-Rest) wurde, erscheint auf der Status Page der Management Konsole die Aufforderung diese zu registrieren, obwohl die Fonera schon registriert ist. Bitte ignoriere diese Nachricht in diesem Fall einfach.

Mein FON Spot erscheint nicht in den FON Maps

Wenn der Router, nachdem er registriert wurde aus irgendeinem Grund nicht in den FON Maps erscheint, gehe in Deinen'My FON' Benutzerbereich und dort zu FON Router konfigurieren. Verschiebe den Punkt an den richtigen Ort oder, wenn er schon richtig ist, verschiebe ihn ein wenig und speichere dann die Änderungen.

Wenn dies nichts ändert, gib eine ganz andere Adresse ein(z.B. von einem Freund oder Familienangehörigen) und klicke auf speichern. Wenn Du damit Erfolg hattest, gib wieder die eigentlich gewünschte Adresse an. Jetzt sollte der Punkt erscheinen.

Die heruntergeladenen 'POIs' Dateien aus den FON Maps sind leer

Verwende den zweiten, vom System zur Verfügung gestellten Download-Link und die vorgeschlagene Methode (Rechtsklick auf den Link und dann 'speichern unter' wählen) -> siehe auch den Screenshot nebenan.

Sollte es auch weiterhin nicht gehen, versuche es mit einem anderen Browser (z.B. Firefox) oder gar mit einem anderen PC.

Alternativ kann auch diese Seite unserer Freunde von FrancoFON genutzt werden. Es bietet eine Menge Auswahlmöglichkeiten.

FON Maps funktionieren nicht mit dem Internet Explorer 6

Die FON Maps wurden mit Firefox 2.0/3.0, Opera (ab 8), IE 7 and Safari getestet. Die FON Maps werden auch in Zukunft nicht mit dem IE 6 funktionieren.

Es ist nicht möglich den WLAN Modus der La Fonera von 'b/g mixed' auf 'b only' zu wechseln

Entschuldige bitte, dass ist leider wirklich so :( Wir wissen bescheid und hoffen den Fehler bei einem der nächsten Firmware-Updates zu beheben. Eigentlich sollte es nicht mehr viele WLAN Geräte geben, die eine solche Konfiguration erfordern.

Ich bekomme die Meldung, dass ich die 15 gratis Minuten schon genutzt habe, obwohl dies nicht stimmt.

Dies passiert, wenn man z.B. durch einen Doppelklick auf den "Verbinden" Button am Ende des Videos zwei mal aktiviert. Dann läuft die Session schon. Um zu überprüfen ob Deine Session schon läuft, gehe auf die FON Webseite. Du solltest angemeldet sein (sonst melde Dich an) und am oberen Bildschirmrand die verbleibende Zeit Deiner Session sehen. Ist dies der Fall kannst Du frei im Internet surfen.

Event. ist es nötig Dich einmal abzumelden, den Browser zu schliessen und dann noch mal über das 'FON Captive Portal' erneut anzumelden.

Beachte: Die WiFi Ads können 1x alle 10 Tage genutzt werden.

Ich kann keine FON Mail Nachrichten aus den FON Maps heraus versenden

Solltest Du den Internet Explorer 7 verwenden, ist dies ein bekannter Fehler. Bitte probiere einen anderen Browser, wie z.B. den Firefox aus oder verschicke die Nachrichten aus dem 'FON Mail Bereich' in Deinem My FON Benutzerbereich heraus.

Registrierung als Linus nicht möglich

Entschuldige, da hat sich grade das Fehlerteufelchen eingeschlichen. Wähle einfach Bill und gebe einfach Deine Emailadresse an.

Wenn Du wirklich Linus sein möchtest, kannst Du nun einfach wieder im Bereich 'Mein Profil' auf Linus wechseln, oder Du lässt es so und gibst eine gültige PayPal-Adresse an, sobald Du in den Bereich der Auszahlungen kommst.

Fonera+ Firmware nicht auf dem aktuellsten Stand

Dies ist normalerweise nach einem Hardware-Reset der Fall. Hier findest Du einen Tipp, wie Du wieder die neueste Version der Firmware bekommst?

Fonero gets Fonero Promo Code funktioniert nicht

Nach dem Login im Shop springt der Preis vom Aktionspreis auf den regulären Verkaufstpreis der Fonera+. Dies passiert, wenn man sich mit einem 'Alien' Account anmeldet (was bei einem FgF PromoCode ja normal ist). Wir arbeiten daran dies zu beheben und melden an dieser Stelle, sobald das Problem behoben ist.

Sollte ihr einen Linus/Bill in Eurer Nähe kennen (vielleicht der Freund der Euch den Promo Code geschicht hat), dann ladet ihn doch auf einen Cafe/Bier/Cola ein und bestellt die Fonera über seinen Account. Bei Linus/Bill Accounts funktionieren die Promo Codes. Zahlungsmethode und Lieferanschrift könnt ihr bei der Bestllung auf Euch ändern.

Known Issues/de