Neuf/fr
From FON Wiki Beta
Neuf Cegetel premier opérateur alternatif français, et FON, ont officiellement lancé leur partenariat permettant aux clients de l’offre Haut Débit Neuf de rejoindre gratuitement la Communauté FON en quelques clics depuis leur Neuf Box.
L’offre Neufbox de SFR
SFR (qui a fusionné avec Neuf-Cégétel qui était le précédent opérateur partenaire de FON à proposer un tel service en France) propose dans ses offres Neufbox de SFR un abonnement à un service « quadruple-play » via l’ADSL, la fibre optique, ou une clé mobile 3G+, qui comprend :
- L’accès fixe et itinérant à Internet, et un bouquet de services gratuits de communications de données ;
- L’accès aux services de télévision autorisés et diffusés en France, qu'ils soient gratuits ou payants (y compris ceux diffusés sur les réseaux hertziens) ;
- Les services de téléphonie fixe avec de nombreuses destinations nationales et internationales incluses dans le forfait ;
- Les services de téléphonie mobile, y compris en itinérance depuis de nombreux pays du monde.
L’offre d’accès par ligne ADSL ou fibre optique comprend la mise à disposition gratuite d’un modem routeur, la Neufbox (initialement créée par Neuf-Cégétel), qui permet d’intégrer des connexions à un réseau local privé via des câbles Ethernet ou USB, ou sans fil en WiFi et de sécuriser ce réseau privé en le connectant à l’Internet public.
Points d’accès privé et public Neuf WiFi
Neuf Wifi est une communauté similaire à celle de FON. En plus du signal (crypté) réservé à l’usage privé, la Neufbox 4 émet (dans sa configuration par défaut) un signal public nommé « Neuf WiFi » (les deux signaux peuvent aussi être totalement désactivés). Les abonnés de Neuf ont accès à Internet depuis tous les signaux publics émis par les Neufbox, il leur suffit de s’identifier sur le portail captif d’accueil du point d’accès Neuf WiFi avec leur identifiant de compte Neufbox (Neuf ID) et leur mot de passe de compte associé.
Les TWIN, la gamme de téléphones GSM et WiFi de Neuf Mobile, utilisent les points d’accès FON et Neuf WiFi pour passer des appels téléphoniques.
Les points d’accès Neuf Wifi et autres points d’accès de SFR dont le signal qui n’affiche pas le nom FON, ou ceux dont le portail captif d’accès n'affiche pas le logo FON ne sont pas utilisables pour vous connecter avec votre compte FON. (cf. ci-contre un aperçu du portail Neuf WiFi incompatible avec un compte FON, mais accessible avec un compte Neuf ID. Ces points d’accès incompatibles ne sont pas repérables non plus sur les cartes FON, mais sur les cartes disponibles sur le site Neuf WiFi de SFR (ainsi que sur tous les portails d’accès Neuf Wifi ou Neuf WiFi FON).
Points d’accès public Neuf WiFi FON
Les abonnés Internet de Neuf-Cégétel (et maintenant aussi à l’offre NeufBox de SFR) qui disposent d’une NeufBox 4 pour leur connexion Internet (et la téléphonie et les bouquets de télévision) par ADSL, ou la nouvelle NeufBox 5 pour les abonnés connectés à Internet par fibre optique, peuvent activer gratuitement la fonction FON de celle-ci et ainsi rejoindre le plus grand réseau WiFi communautaire au monde. Le signal public « Neuf WiFi » devient alors « Neuf WiFi FON ».
En échange du partage d’une partie de sa bande passante avec la communauté des Foneros, l’abonné Neufbox de SFR peut alors créer un compte Neuf Amigo lui permettant de se connecter gratuitement à tous les points d’accès FON du globe (en plus de tous les autres points d’accès Neuf WiFi ou Neuf Wifi FON ou autres points d’accès publics de SFR en France, tous accessibles avec leur Neuf ID personnel).
Se connecter à Neuf WiFi FON
Les NeufBox 4 dont la fonction FON est activée émettent un signal WiFi nommé « Neuf WiFi FON », elles sont repérables sur nos cartes. Le portail d’accueil Neuf WiFi FON vous donne la possibilité de vous identifier soit avec votre compte FON, soit votre Neuf ID associé à votre compte d’abonné Neufbox de SFR.
Suivant le type de compte FON (Alien, Linus, Bill) la procédure de connexion est légèrement différente, elle est détaillée sur la page consacrée aux points d’accès Neuf Wifi FON.
Activer la fonction FON
Vous devez être connecté à Internet au travers de la Neufbox, par câble ou WiFi, pour activer la fonction FON. Dans la console d’administration de la Neufbox (http://192.168.1.1), sur l’onglet « Configuration » du menu « Hotspot », il vous suffit de sélectionner « Neuf et Fon » et d’accepter les conditions spécifiques pour ce service (ces conditions peuvent être lues en suivant le lien présenté).
Pour des informations plus détaillées sur l’activation de la fonction FON et la création du compte Neuf Amigo, consultez cette page.
Résolution des problèmes
Mon utilisateur FON est refusé
- Assurez-vous que vous vous identifiez avec l’adresse de messagerie et le mot de passe de votre compte FON.
- Vous devez aussi vérifier que vous êtes bien connecté à un signal Neuf WiFi FON', et pas seulement Neuf WiFi, des captures d’écran des deux portails d’accueil distincts sont affichées ci-dessus.
- Seuls les Foneros de statut Linus et Bill peuvent accéder gratuitement aux points d’accès Neuf WiFi FON, les Aliens doivent cliquer sur le bouton « Acheter » pour acquérir ou utiliser des Passes FON dans leur compte.
Les abonnés aux services d’accès Internet de Neuf-Cégétel ou Neufbox de SFR peuvent aussi, alternativement :
- utiliser leur Neuf ID (et leur mot de passe de connexion Neuf-SFR associé) pour se connecter sur le point d’accès public Neuf WiFi FON comme sur tout autre point d’accès public Neuf WiFi, selon les conditions contractuelles de SFR, sans utiliser leur compte Alien FON s’ils n'ont pas encore activé le partage de connexion avec FON.
- acquérir un routeur La Fonera et le partager avec un compte FON Bill ou Linus créé sur une adresse de messagerie distincte de celui utilisé pour le partage de la Neufbox avec leur point d’accès, et se connecter gratuitement avec l’adresse de messagerie utilisée lors de l’enregistrement du routeur La Fonera et leur mot de passe du compte FON associé. Les deux points d’accès Neuf WiFi FON de la Neufbox et FON de La Fonera peuvent fonctionner simultanément, ils ont chacun un compte FON séparé, chaque compte étant utilisable pour les connexions itinérantes et leur permettant d’utiliser n'importe quel autre point d’accès Neuf WiFi FON.
Je suis un Bill/Linus connecté à un Neuf WiFi FON mais mon utilisateur FON est refusé
Pour vous connecter à un signal Neuf WiFi FON vous devez sélectionner « Fonero », accepter les termes d’utilisation et vous connecter avec votre adresse email et votre mot de passe enregistré dans votre compte FON. Si dans ce cas votre compte est encore rejeté, vous devriez visiter le site fon.com et vous y identifier (vous pouvez accéder au site fon.com sur toute connexion à un signal Neuf WiFi FON, même sans avoir d’abord activé la session d’accès sans fil) :
- Si vous pouvez vous identifier sur fon.com : vérifiez que vous êtes bien Linus ou Bill et changez votre mot de passe FON dans la page « Mes données personnelles » ; puis retournez au portail d’accueil Neuf WiFi FON. Alors vous devriez pouvoir vous identifier et activer votre session.
- Si on vous indique : « Adresse de courriel ou mot de passe invalide », cliquez sur « Mot de passe oublié ? » pour le récupérer.
Je viens d’acheter un Passe FON sur un signal Neuf WiFi FON mais je n’arrive pas à accéder à Internet
Si vous êtes redirigé sur le portail d’accueil Neuf WiFi FON juste après avoiracheté un Passe ou en utilisant un Passe/code existant (voir la capture d’écran), il suffit de vous identifier à nouveau avec votre compte FON. Si l’achat/l’utilisation a réussi, vous devriez obtenier l’accès instantané à Internet. Si à tout moment durant le temps de votre session vous êtes redirigé vers le portail d’accueil Neuf WiFi FON, il suffit de vous identifier à nouveau.
Je suis redirigé vers le portail d’accueil alors que mon Passe n’est pas encore terminé
Si à tout moment durant le temps de votre session vous êtes redirigé vers le portail d’accueil Neuf WiFi FON, il suffit de vous identifier à nouveau. Si votre Passe n’a pas encore expiré ou si vous êtes un Linus/Bill, vous aurez à nouveau accès à Internet.
Je ne trouve pas comment utiliser un Passe FON dans la zone utilisateur My FON
Vous ne pouvez pas utiliser des Passes dans votre zone utilisateur sur le site fon.com lorsque vous êtes connecté à un signal Neuf WiFi FON. Il vous faudra aller au portail d’accueil (voyez les captures d’écran ci-dessus)pour acheter ou utiliser un Passe FON.
Je ne parviens pas à envoyer des courriels ou utiliser un logiciel des messagerie instantanée
Depuis un signal public Neuf WiFi FON, il ne vous est permis que de naviguer sur le web.
En effet votre session d’accès, une fois activée, est transportée (sur la connexion Internet partagée) via un tunnel point-à-point sécurisé et crypté spécifique à votre session FON (sans se mélanger au traffic Internet privé de l’utilisateur ayant installé le point d’accès FON sur son propre accès et qui ne pourra pas avoir accès à vos informations, ni à celui des éventuels autres utilisateurs du même point d’accès public ou privé) directement vers les serveurs de FON, qui se chargent d’en contrôler la sécurité après vous avoir identifié, avant de router le traffic décrypté vers Internet.
Les protocoles et ports supportés sur l’accès public sont restreints, et votre adresse IP publique peut changer à chaque session ou même en cours de session. C’est pourquoi vous ne pouvez pas échanger vos courriels avec votre logiciel client de messagerie local (Outlook, ThunderBird, Evolution, Mutt, etc.), ni utiliser un protocole habituel de dialogue instantané (MSN, ICQ, Skype, Jabber, IRC, etc.) qui utilisent souvent des connexions directes d’utilisateur à utilisateur.
Toutefois, les protocoles FTP, FTPS, HTTP et HTTPS sont supportés, de même que l'envoi de formulaires sur les sites web ; vous pouvez donc recevoir, composer et envoyer des courriels via les services de messagerie en lignes proposés sur le portail de votre fournisseur d’accès habituel ou sur des services tiers (Gmail, Yahoo Mail, etc.) et accessibles via votre navigateur. Vous pouvez aussi télécharger vers votre PC les fichiers que vous voulez avec votre navigateur ou un client FTP. En revanche, les transferts de fichiers vers Internet peuvent être restreints en volume, en temps de transmission, en nombre, ou selon leur destination.
Les restrictions d’accès peuvent être modifiées par les fournisseurs du service d’accès, elles sont précisées dans les conditions générales d’utilisation qui sont consultables, même sans ouvrir votre session FON ou sans utiliser un Passe FON, via un lien affiché sur le portail d’acceuil du point d’accès Neuf WiFi FON. Quel que soit le point d’accès public utilisé pour ouvrir votre session FON vers Internet, vous devez de route façon respecter les conditions générales d’utilisation que vous avez acceptées lors de la création de votre compte FON.